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「看起來肉塊是兩倍以上」:漢堡王的商品照引發集體訴訟

JOJO研究生, 2023 年 9 月 5 日2023 年 9 月 5 日

在美國佛羅里達州,快餐連鎖店「漢堡王」因為在菜單上使用實際商品比起來大很多的照片,被顧客提起集體訴訟。

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      • 漢堡王因誇大商品照片遭集體訴訟
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漢堡王因誇大商品照片遭集體訴訟

漢堡王方面嘗試要求駁回這起訴訟,但還是被邁阿密的聯邦地區法院否決,因此未來將會進行審理。

根據BBC的報導,引發爭議的是漢堡王的主打產品「巨無霸漢堡(Whopper)」。

「巨無霸」在這裡意指「非常大」,確實比一般的漢堡尺寸來得大。

原告方指控,菜單上的照片與實際商品不符,甚至看起來像是肉塊有兩倍以上。

漢堡王在接受BBC訪問時表示,「原告的主張是不實的」。

漢堡王的公關負責人說明,「我們廣告中展示的直火燒烤牛肉餅,就是全國各地為數眾多的巨無霸漢堡所使用的相同牛肉餅」。

此外,2023年8月,墨西哥快餐大廠塔可貝爾也因為廣告照片與實際商品中牛肉量有出入,被控告「虛假廣告」。

原告方則主張,廣告中大幅誇大使用的牛肉和其他食材的量,並要求過去三年內購買過產品的顧客每項產品支付500美元,至少要求500萬美元(約新台幣7.2億)的賠償。

關於這起風波,社交媒體上有這樣的評論:

「考慮到某種程度的營運實際,這也是無可奈何,但確實差距相當大。」
「廣告中的誇張表達已經變得司空見慣,但仔細想想其實是件很奇怪的事。應該讓人們看到實際的商品,做出正確的判斷。」

廣告與實物不符是司空見慣的事,但這次訴訟的結果引人關注。

小編看法


本案揭露了漢堡王和其他快餐品牌如何在廣告中誇大其商品的問題,不僅影響了消費者的購買決定,也可能遭受法律制裁。這不僅是漢堡王面臨的問題,也反映了整個快餐行業需要更多透明和誠實的廣告策略。在這個信息爆炸的時代,網路評價和公眾輿論對於品牌形象有著決定性的影響,因此,誠實的廣告更顯重要。

相關問題

漢堡王在台灣的發展簡介

漢堡王於1999年進入台灣市場,至今已經有20多年的歷史。在台灣,漢堡王主要以提供高品質、直火燒烤的牛肉漢堡為賣點。雖然漢堡王在台灣的分店數量相對其他快餐品牌來說較少,但其產品仍受到許多消費者的喜愛。漢堡王在台灣不僅有城市分店,也進駐了多個大型購物商場。品牌除了經營實體店面外,也積極拓展線上外送服務,以滿足更多消費者需求。

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文化 廣告爭議漢堡王

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